Política de Privacidade
Última atualização: Março de 2026
1. Introdução
A SniperSell ("nós", "nosso" ou "nossa") opera a plataforma de inteligência comercial SniperSell. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
2. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo
- Dados de uso: interações com a plataforma, funcionalidades utilizadas, logs de acesso
- Dados de negócio: contatos, oportunidades, atividades comerciais inseridos na plataforma
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
3. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações sobre o serviço
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais (LGPD)
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de infraestrutura (DigitalOcean, Supabase) para operação do serviço
- Processadores de pagamento para cobranças
- Autoridades competentes quando exigido por lei
5. Segurança dos dados
Utilizamos criptografia em trânsito (TLS/SSL), criptografia em repouso, controles de acesso baseados em função (RBAC), isolamento multi-tenant por organização e backups automáticos para proteger suas informações.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados (portabilidade)
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o encerramento da conta, seus dados são retidos por até 90 dias para fins de backup, após o que são permanentemente removidos.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma.