Central de Atendimento
360°
8 canais, uma timeline. Seu cliente fala pelo WhatsApp, liga pelo PABX, manda email — e seu time vê tudo em uma unica conversa.
Todos os canais, um lugar
Conecte-se com seus clientes onde eles estão. Cada canal integrado nativamente com IA e CRM.
API oficial, templates HSM, chatbot e atendimento humano
PABX Cloud
Ligações VoIP, URA, gravação, discador automático
Caixas compartilhadas, templates, rastreamento de abertura
DMs, comentários, stories — tudo na mesma fila
Messenger e comentários integrados ao helpdesk
Telegram
Bots e grupos com roteamento inteligente
Web Widget
Chat em tempo real no seu site com IA integrada
Mensagens e InMails capturados pela extensão Chrome
Tudo conectado, nada perdido
Timeline Unificada
Todas as interações do cliente — WhatsApp, email, ligação, chat — em uma linha do tempo cronológica. Nunca perca contexto.
Mensagens Rápidas
Templates pré-aprovados para WhatsApp HSM, respostas prontas para chat e macros de email. Atenda em segundos.
Roteamento Inteligente
Distribua conversas por skill, disponibilidade, idioma ou carteira. Round-robin, menor fila ou agente preferido.
CSAT & Pesquisas
Envie pesquisas de satisfação automaticamente após cada atendimento. NPS, CSAT e CES integrados.
Unifique seus canais em minutos
Chega de alternar entre 5 ferramentas. Uma plataforma, 8 canais, visão completa do cliente.