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Portal do Cliente

Seu cliente merece autonomia. Portal completo para acompanhar projetos, abrir tickets, baixar documentos e responder pesquisas — sem depender do time.

Sem cartão de crédito Setup em minutos Acesso completo
Jornada Completa
Captação
Qualificação
Venda
Onboarding
Atendimento
Retenção

-60%

Reuniões de status

3x

Respostas em pesquisas

100%

Visibilidade do cliente

0

Calls de acompanhamento

O problema

Seu cliente vive no escuro

Sem visibilidade, o cliente cobra mais, reclama mais e cancela mais rápido.

  • Cliente ligando toda semana pra saber andamento do projeto — time desperdiça horas em updates manuais
  • Documentos espalhados entre e-mail, Drive e WhatsApp — ninguém acha nada
  • Tickets de suporte sem visibilidade pro cliente — frustração e retrabalho
  • Pesquisas de satisfação que ninguém responde porque chegam por e-mail genérico

E se o cliente tivesse um painel personalizado com tudo que precisa?

A solução

O que o Portal do Cliente faz por você?

Dashboard personalizado por cliente com status de projetos em tempo real
Abertura e acompanhamento de tickets de suporte direto no portal
Biblioteca de documentos organizada por projeto e categoria
Pesquisas NPS e CSAT integradas — resposta em 1 clique
Timeline de implementação com marcos e progresso visual
Mensagens e comunicados diretos entre empresa e cliente
Acesso seguro com login próprio — cada cliente vê só seus dados
Design white-label com a identidade visual da sua empresa
Na prática

Na prática

CSM reduz 60% das reuniões de status — cliente acompanha sozinho pelo portal

Time de implementação publica marcos e o cliente acompanha cada etapa sem perguntar

Pesquisa NPS com 3x mais respostas porque está dentro do portal que o cliente já acessa

Onboarding do cliente com checklist interativo e documentos de apoio centralizados

Diferenciais exclusivos

Por que o SniperSell é diferente?

Integrado nativamente ao CRM, CS, Helpdesk e Projetos — dados fluem sem API
Pesquisas de satisfação inline — sem redirecionar pra formulário externo
Timeline de implementação com visibilidade bidirecional
White-label completo — o portal parece ser da sua empresa
Comparativo real

Comparativo com o mercado

Ferramenta Limitação
ClientPoint Focado em propostas, sem helpdesk integrado, sem CS
Accelo Complexo, caro por assento, sem gamificação
SuiteDash Interface datada, sem IA, sem análise de saúde do cliente
SniperSell Incluído — sem limitações

Dê autonomia ao seu cliente

Portal self-service que reduz chamados, aumenta satisfação e libera o time pra focar em expansão.

Sem cartão de crédito · 30 dias grátis · Cancele quando quiser

Quer a documentação técnica completa deste módulo?

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