Atendimento que resolve, não que transfere.
IA autônoma + 8 canais unificados.
Agentes de IA que entendem contexto e resolvem tickets. Omnichannel em 8 canais com timeline unificada. PABX cloud com gravação. Tudo conectado ao CRM.
Seu atendimento está custando caro e irritando clientes
Como funciona de ponta a ponta
Cliente entra
WhatsApp, email, telefone, Instagram, webchat — qualquer canal, uma timeline.
IA resolve
ConversAI entende contexto, consulta base de conhecimento e executa ações no CRM.
Handoff inteligente
Se precisar de humano, transfere com resumo completo + sentimento do cliente.
Ticket gerenciado
Classificação IA, SLA multi-nível, roteamento por skill e prioridade.
Cliente satisfeito
CSAT automático, NPS integrado e dashboard de métricas em tempo real.
10 módulos trabalhando juntos
ConversAI (IA Autônoma)
Agentes de IA autônomos que atendem, qualificam e resolvem tickets. Configuráveis pelo usuário com monitoramento em tempo real.
Helpdesk & Tickets
Central de tickets com classificação IA, roteamento inteligente, SLA multi-nível, knowledge base e CSAT integrado.
Omnichannel 8 Canais
WhatsApp, telefone, email, Instagram, Facebook, Telegram, webchat e LinkedIn — timeline unificada, zero repetição.
PABX Virtual
Telefonia 100% cloud com URA inteligente, discador automático, gravação compliance, números 0800 e disponibilidade 24/7.
Softphone Desktop & Mobile
App nativo para Windows, macOS, Linux e mobile com gravação dupla, diagnóstico de rede e integração CRM automática.
Base de Conhecimento
Base publicável com busca inteligente, sugestões automáticas e redução de até 40% no volume de tickets.
Chatbot Builder
Crie fluxos de chatbot visual com condições, integrações e handoff para humano. Funciona em todos os canais do omnichannel.
Roteamento Inteligente
Distribuição automática por habilidade, idioma, disponibilidade ou regras customizáveis com preservação de contexto.
Wallboard & Dashboards
Painel em tempo real: fila, SLA, CSAT, tempo médio, produtividade por agente e métricas de campanha.
Ligações WhatsApp
Chamadas de voz via WhatsApp Business integradas ao PABX. Gravação, histórico no CRM e transferência entre ramais.
Por que o SniperSell
IA que resolve, não repete
Agentes autônomos que acessam CRM, tickets e base de conhecimento — resolvem 70%+ sem humano.
8 canais, 1 timeline
WhatsApp, telefone, email, Instagram, Facebook, Telegram, webchat e LinkedIn unificados.
PABX cloud integrado
Telefonia completa com URA, gravação, discador e métricas — dentro da mesma plataforma.
Transforme seu atendimento com IA
Resolva mais tickets, em menos tempo, com menos gente e mais satisfação.
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