Retenha clientes antes que pensem em sair.
Health Score 360° + predição de churn por IA.
Do onboarding ao QBR trimestral — health score em 6 dimensões, early warning automático, playbooks de retenção e expansão de receita numa única plataforma.
Clientes cancelam e você descobre depois
Como funciona de ponta a ponta
Onboarding
Implantação com milestones, portal do cliente e email sequences automáticas.
Health Score
Score 360° em 6 dimensões: uso, financeiro, suporte, NPS, engajamento e silêncio.
Early Warning
8 tipos de alerta automático detectam risco antes que o cliente perceba.
Playbooks
Ações automáticas de retenção, expansão e reativação disparadas por triggers.
Expansão
Farmer Workstation com pipeline de upsell/cross-sell e renovações com forecast.
9 módulos trabalhando juntos
CS Intelligence
Health Score 360° em 6 dimensões, predição de churn por IA, alertas early warning e playbooks automáticos de retenção.
Farmer Workstation
Centro de expansão de receita: upsell, cross-sell e renovações com NRR, health score e Expansion Score.
Predição de Churn
IA que analisa uso, financeiro, suporte, NPS e silêncio para prever churn antes que aconteça. 8 tipos de early warning.
Implantação de Clientes
Sistema completo de onboarding: milestones, fila de ativação, auto-trigger pós-venda, portal multi-contato e email sequences D2/D5/D7.
Portal do Cliente
Portal de autoatendimento para seus clientes: projetos, milestones, chamados, documentos e pesquisas de satisfação.
NPS & CSAT
Pesquisas de satisfação automáticas integradas ao health score com análise de sentimento e alertas de detratores.
QBR com IA
Geração automática de apresentação trimestral com dados de saúde, uso, tickets e recomendações personalizadas.
Playbooks de Retenção
Playbooks automatizados de retenção, expansão, onboarding e reação a riscos. Disparáveis por trigger ou manualmente.
Renovações
Pipeline de renovação com forecast, alertas de vencimento, workflow de aprovação e histórico de negociação.
Por que o SniperSell
Health Score real, não feeling
6 dimensões calculadas com dados reais: uso, financeiro, suporte, NPS, engajamento e silêncio.
IA prediz churn 30 dias antes
8 tipos de early warning analisam padrões que humanos não enxergam.
Do onboarding ao QBR em 1 plataforma
Implantação, portal do cliente, health score, playbooks e QBR com IA — tudo conectado.
Construa uma máquina de retenção
Do onboarding ao QBR — nunca mais perca um cliente por falta de visibilidade.
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